Webstedet kan ikke finde min afspiller

Der er flere muligheder:

Hvis ordren i lang tid (mere end 5 minutter) bliver hængende på stadiet "Forberedelse til næste trin"

I så fald skal du skrive til os. Du kan også selv løse problemet ved at annullere din ordre. Når du annullerer ordren, bliver de resterende penge overført til din saldo på webstedet. Du kan oprette en ny ordre på det resterende antal mønter. Du behøver ikke at betale igen.

På det tredje trin klikker jeg på "Find", søgningen virker, men mit kort vises ikke.

Kontroller den pris, du har indstillet afspilleren til. Det kan også være, at du har begået en fejl, da du købte en afspiller.

I det tredje trin klikker jeg på "Find", og derefter ser jeg en uendelig download

Opdater siden, og prøv igen.